Lingga, Jendelakepri.com – Perumda Air Minum Tirta Lingga perkenalkan sistem Geographic Information System atau GIS. Tujuannya untuk meningkatkan pelayanan kepada masyarakat.
“Ini yang tidak kita miliki namun saat ini tergambar dengan baik, sehingga perusahaan dapat memberikan kebijakan terkait program-program apa yang mesti kita terapkan,” kata Direktur Umum PDAM Tirta Lingga, Irfan Andaria, Sabtu (07/10/2023).
Diakui Irfan, masih banyak kelemahan dari pada PDAM Tirta Lingga terkait dengan pengaduan pelanggan yang belum dapat diselesaikan.
“Namun ini menjadi PR kedepan untuk PDAM Tirta Lingga dalam menanggapi pengaduan pelanggan yang saat ini masih belum dapat diselesaikan,” ungkapnya.
Irfan mengatakan, Pemerintah Kabupaten Lingga juga sangat luar biasa dalam memberikan dukungan. Menurutnya, beberapa usulan yang diajukan, ada beberapa yang akan terakomodir di tahun 2024.
“Kami ucapkan terimakasih atas kolaborasi yang baik kepada Pemda, Kementerian PUPR, serta OPD teknis yang mendukung majunya PDAM Lingga lebih baik,” ucapnya.
Irfan memaparkan, jumlah pelanggan PDAM Tirta Lingga saat ini sebanyak 6.800 pelanggan yang mencangkup wilayah Kecamatan Singkep, Kecamatan Lingga, dan Kecamatan Selayar.
“Kalau untuk peningkatan pelanggan mengalami peningkatan namun tidak begitu signifikan, dan jika di persentasekan sekitar 25 persen peningkatan jumlah pelanggan jika dibandingkan tahun lalu,” imbuhnya.
